Politica de confidențialitate

EUROLEAD PROJECTS SRL

Ce informații colectăm?

Când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre, colectăm informații despre dvs. în mai multe moduri diferite.

Informațiile pe care le furnizați

Păstrăm doar datele pe care ni le furnizați de bunăvoie. De exemplu:

• Când creați un cont pentru a vă conecta la site-ul nostru web sau în calitate de client sau partener de producție („Cont”), este posibil să colectăm informații personale de la dvs., cum ar fi numele și prenumele dvs., numărul de telefon, adresa de e-mail, numele companiei, locul de muncă titlu și parola.
• Când conversați cu un chatbot („Bot”) sau prin alte canale electronice sau non-electronice (cum ar fi conversația telefonică sau prin Whatsapp), este posibil să colectăm date personale de la dvs., cum ar fi numele și prenumele, informațiile de contact ( inclusiv numărul de telefon și e-mailul), numele angajatorului și titlul postului.
• În funcție de tipul de servicii pe care le accesați, dacă utilizați servicii de asistență sau vizitați site-ul nostru web, vom aduna toate datele necesare pentru a finaliza tranzacția pe care ați solicitat-o ​​sau ați aprobat-o. Numele, adresa de e-mail, informațiile despre cardul de credit, informațiile despre contul bancar, numărul de securitate socială și/sau numărul de identificare fiscală, informațiile de facturare și informațiile de expediere sunt câteva exemple ale acestui tip de informații.
• Pentru a opera și deservi Contul dvs. și pentru a furniza Serviciile, păstrăm informații în numele dvs.
• Dacă ne trimiteți prin e-mail sugestii sau altă corespondență, vă vom păstra numele și adresa de e-mail în dosar împreună cu orice informații suplimentare necesare pentru a vă răspunde.
• În situații rare, este posibil să vă solicităm fotocopii de identitate și alte acte relevante pentru a vă autentifica identitatea și a evita frauda.
• Vom colecta datele pe care ni le furnizați atunci când participați la unul dintre sondajele noastre.
• De asemenea, putem colecta date cu caracter personal în alte locații de pe site-ul nostru web, unde se precizează în mod explicit că sunt colectate date cu caracter personal.
• Dacă ne trimiteți un mesaj text ("SMS") cu comentarii sau alte comunicări, este posibil să vă păstrăm numele, numărul de telefon și orice alte informații conținute în SMS pentru a vă răspunde.

Informații colectate prin tehnologie

Colectăm anumite informații automat prin diferite mijloace tehnologice. Colectăm informații
prin tehnologie în următoarele moduri:

• Fișiere jurnal. La fel ca majoritatea site-urilor web, ale noastre colectează și înregistrează automat anumite informații. Aceste informații includ adrese IP, tipuri de browser, sisteme de operare, ștampile de dată/ora, date despre fluxul de clic și informații agregate despre paginile accesate sau vizualizate de consumatori (dar nu informații specifice despre paginile pe care utilizatorii individuali le vizitează). Utilizăm aceste date pentru a identifica tipare, pentru a gestiona site-ul web și pentru a ne adapta mai bine serviciile la cerințele vizitatorilor noștri.
• Cookie-uri. La fel ca multe alte servicii online, folosim cookie-uri pentru a colecta date. Colectăm informații agregate despre traficul site-ului și implicarea utilizatorilor prin intermediul modulelor cookie pentru a înțelege mai bine preferințele dumneavoastră pe baza activității anterioare sau curente pe site și pentru a dezvolta noi instrumente și experiențe pentru site-ul în viitor.
• Aveți opțiunea fie să dezactivați toate modulele cookie, fie să vă avertizeze computerul de fiecare dată când este trimis unul. Puteți realiza acest lucru modificând setările din browser (cum ar fi Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome sau Apple Safari). Pentru a descoperi cum să vă modificați corect opțiunile cookie, deoarece fiecare browser este puțin diferit, căutați în meniul Ajutor al browserului dvs. Unele dintre Serviciile noastre nu vor funcționa corect dacă dezactivați cookie-urile, deoarece nu veți avea acces la numeroase funcții care fac utilizarea site-ului nostru mai convenabilă. Cookie-urile sunt folosite exclusiv de noi pentru a stoca date de sesiune, pentru a personaliza conținutul pentru dvs. și pentru a oferi alte servicii. Cookie-urile nu sunt folosite de noi pentru a colecta date de identificare personală.
• O etichetă de pixeli. De asemenea, folosim „Etichete Pixel”, care sunt cunoscute și sub numele de GIF-uri clare, semnalizatoare web sau bug-uri web. Pixel Tag-urile sunt imagini grafice minuscule, cu un identificator distinct, care servesc unui scop similar cu cookie-urile, prin faptul că urmăresc activitățile online ale unui utilizator. Etichetele pixeli sunt identificatori invizibili care sunt inserați în paginile Web, spre deosebire de modulele cookie, care sunt salvate pe hard disk-ul computerului unui utilizator. În plus, etichetele de pixeli ne ajută să livrăm e-mailuri într-un format pe care utilizatorii îl pot citi și ne anunță dacă e-mailurile au fost deschise, astfel încât să putem trimite doar e-mailuri relevante pentru utilizatorii noștri. Am putea folosi aceste date pentru a reduce sau pentru a opri trimiterea de mesaje către un utilizator.
• Analiză independentă Pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul web, angajăm furnizori de servicii terți (numiți „Furnizori de analiză”) precum Google Analytics. Cookie-urile sunt folosite de furnizorii de analize pentru a urmări lucruri precum frecvența cu care vizitatorii vizitează site-ul web, ce pagini le vizitează și ce alte site-uri web au vizitat înainte de a ajunge pe site. Utilizăm doar datele pe care le primim de la furnizorii de analize pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre. Furnizorii de analize nu colectează numele dumneavoastră sau alte informații de identificare personală; ei doar înregistrează adresa IP care ți-a fost atribuită în ziua în care ai vizitat site-ul web. Nu combinăm datele pe care le obținem din utilizarea furnizorilor de analize cu informațiile dumneavoastră personale.

Fără categorii speciale de date cu caracter personal

Nu colectăm „Categorii speciale de date cu caracter personal” despre dumneavoastră, care sunt fapte despre originea dumneavoastră rasială sau etnică, religia sau filozofia dumneavoastră, preferințele dumneavoastră sexuale, înclinațiile dumneavoastră politice, apartenența la o uniune, viața sexuală, viața dumneavoastră sexuală. orientare, sănătatea dumneavoastră și informații genetice și biometrice. În plus, nu colectăm date despre infracțiuni și condamnări.

Cum folosim informațiile dvs. personale?

Uz general.

Cu excepția cazului în care credem în mod rezonabil că trebuie să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru un alt motiv care este compatibil cu scopul inițial, le vom folosi numai în acele scopuri pentru care le-am specificat mai jos. Dacă trebuie să folosim informațiile dumneavoastră personale dintr-un alt motiv, vom actualiza această declarație de confidențialitate și vă vom anunța ce justificări legale avem pentru a face acest lucru.

Care este „temeiul nostru legal” pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?

În ceea ce privește fiecare dintre scopurile pentru care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, GDPR ne solicită să ne asigurăm că avem un „temei legal” pentru acea utilizare. Cel mai frecvent, ne vom baza pe unul dintre următoarele baze legale:

• Când trebuie să îndeplinim un contract cu dvs. pe care îl încheiem sau ne-am angajat deja ("Necesitatea Contractuală").
• Acolo unde este esențial pentru a ne proteja interesele legitime, care nu intră în conflict cu interesele sau drepturile dumneavoastră fundamentale („Interese legitime”). Mai jos, sub formă de marcator, sunt detalii suplimentare cu privire la interesele legitime particulare urmărite în legătură cu fiecare scop pentru care folosim personalul dumneavoastră. date.
• Orice situație în care trebuie să respectăm o cerință legală sau de reglementare („Respectarea legii”).

Facem următoarele utilizări ale datelor dumneavoastră cu caracter personal:

• Facilitează crearea Contului tău în rețeaua noastră și asigură securitatea acestuia;
• Să vă identificăm ca persoană fizică care utilizează sistemul nostru, sistemul unui furnizor de servicii terță parte sau sistemul unei companii autorizate care ne ajută să furnizăm Serviciile;
• Este posibil să folosim o serie de metode pentru a vă confirma identitatea atunci când creați un Cont. De exemplu, este posibil să primiți un e-mail de la noi în care vă cere să confirmați că adresa de e-mail pe care ați dat-o la deschiderea Contului vă aparține de fapt;
• Adresa dumneavoastră de e-mail poate fi folosită de noi pentru a vă trimite notificări administrative prin e-mail cu privire la starea Contului dumneavoastră sau la alte tranzacții sau activități legate de furnizarea Serviciilor;
• Furnizați Serviciile pe care le solicitați;
• Oferiți o administrare îmbunătățită a site-ului și serviciilor noastre;
• Răspundeți la întrebări și la orice solicitare;
• Pentru protecția împotriva fraudei și/sau pentru a vă verifica identitatea;
• Trimiteți sondaje, oferte, buletine informative și alte materiale de marketing referitoare la Serviciile noastre și pentru inițiative suplimentare de marketing Metal-Projects.

Mărturii ale utilizatorilor. Utilizatorii care s-au bucurat sau nu au folosit serviciile noastre, ne oferă recenzii și observații. Un astfel de conținut este ocazional publicat de noi. Când publicăm acest conținut, este posibil să folosim numele și prenumele utilizatorilor noștri, numele companiei și orașul de domiciliu pentru a-i identifica. Înainte de a posta numele utilizatorului împreună cu mărturia, obținem permisiunea acestuia.

Crearea datelor anonime. Lăsând afară informații (cum ar fi numele dvs.), care fac ca informațiile să fie recunoscute personal pentru dvs., este posibil să putem construi înregistrări de informații anonime din specificațiile dvs. și orice informații personale pe care le colectăm. Pentru a îmbunătăți conținutul site-ului nostru web și al Serviciilor noastre, inclusiv algoritmii noștri de tarifare, folosim aceste informații anonime pentru a analiza cererile și modelele de utilizare. Ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații anonime către terți și de a folosi informații anonime în orice scop.

Ce se întâmplă dacă nu trimiteți informațiile personale necesare?

Dacă refuzați să vă dezvăluiți informațiile personale atunci când vi se solicită și trebuie să le procesăm pentru a respecta legea sau pentru a îndeplini termenii unui contract pe care îl avem cu dvs., este posibil să nu putem îndeplini contractul pe care îl avem în prezent sau îl avem încercând să intre cu tine. De exemplu, este posibil să nu vă putem oferi acces la funcțiile site-ului web (cum ar fi crearea contului sau oferirea unui preț) sau să răspundem sau să îndeplinim o solicitare pe care ne-ați adresat-o.

În acest caz, este posibil să fim nevoiți să vă suspendăm Contul, dar vă vom anunța dacă acesta este cazul la momentul respectiv.

Împărtășim informațiile dvs. cu terțe părți?

Împărtășim informațiile dvs. personale așa cum este prezentat aici și în alte locuri în această Politică de confidențialitate:

• Pentru a: furniza Serviciile pe care vi le oferim prin intermediul site-ului nostru web; efectuarea de teste de asigurare a calității; ușurează crearea de conturi pentru utilizatori; oferi suport tehnic; și/sau efectuăm alte servicii pentru Metal-Projects (cum ar fi proiectarea, arhitectura, cunoscută sub numele de „Partenerii”) , este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizori de servicii terți.
• Dezvăluirea către partenerii de producție a informațiilor personale ale clienților. Metal-Projects poate atribui un proiect de producție al unui Client unuia dintre Partenerii noștri de producție pentru a produce piesele pe care le solicitați prin intermediul Serviciilor. Putem partaja informațiile dvs. ca parte a acestui proces cu partenerii noștri de producție, astfel încât aceștia să poată produce componentele, ansamblurile și alte lucruri descrise în acestea.
• Partajarea datelor personale cu terți parteneri de afaceri ai partenerilor de producție. Un grup select de parteneri de afaceri terți care ne ajută să furnizăm Serviciile partenerilor de producție care se înscriu la programele noastre poate obține și informații personale despre partenerii de producție de la Metal-Projects. Acești parteneri de afaceri ne ajută să vă oferim cardul și programele de plată. Băncile sau alte instituții financiare, serviciile de rețea de carduri de credit și procesatorii de plăți sunt câteva exemple ale acestor parteneri de afaceri terți. Informațiile dvs. personale pe care le partajați partenerilor de afaceri terți vor fi utilizate în conformitate cu regulile de confidențialitate ale acelor parteneri.
• Reorganizare corporativă. În legătură cu sau în timpul negocierilor cu privire la orice fuziune, finanțare, achiziție sau dizolvare, tranzacție sau procedură care implică vânzarea, transferul, cesionarea sau dezvăluirea întregii sau a unei părți din afacerea sau activele noastre, este posibil să împărtășim unele sau toate informațiile dumneavoastră personale. Datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, transferate ca activ corporativ în caz de insolvență, faliment sau administrare judiciară. Dacă firma, afacerea sau activele noastre sunt achiziționate de o altă companie, compania respectivă va deține informațiile personale pe care le-am colectat și își va asuma drepturile și responsabilitățile legate de informațiile personale, așa cum este menționat în această Politică de confidențialitate.
• Dezvăluiri suplimentare Metal-Projects poate dezvălui informații personale dacă consideră cu bună-credință că o astfel de dezvăluire este necesară (a) în legătură cu orice investigație juridică; (b) pentru a respecta legile aplicabile sau pentru a răspunde la citații sau mandate transmise pentru Metal-Projects; (c) pentru a proteja sau apăra drepturile Metal-Projects sau ale utilizatorilor Site-ului sau Serviciilor; și/sau (d) să analizeze sau să ajute cu potențialele fraude.

Cum vă păstrăm datele personale în siguranță.

• Am pus în aplicare măsuri de securitate rezonabile din punct de vedere comercial pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesarea accidentală a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un mod neautorizat, modificate sau dezvăluite.
• Am stabilit protocoale pentru a gestiona orice încălcare reală sau suspectată a datelor cu caracter personal. Avem mecanisme pentru a colabora cu autoritățile de reglementare corespunzătoare în cazul unei astfel de încălcări.
• Cu excepția cazului în care legea impune un timp de păstrare mai lung (de exemplu, în scopuri de reglementare), vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai atâta timp cât avem nevoie în mod rezonabil să le folosim în scopurile prezentate mai sus.
• Permitem doar angajaților și altor angajați care au o nevoie de afaceri să aibă acces la datele dumneavoastră personale să facă acest lucru. Fiecare dintre aceste persoane este obligată de o obligație de confidențialitate.

Cât timp stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

• Cu excepția cazului în care legea impune un timp de păstrare mai lung (de exemplu, în scopuri de reglementare), vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai atâta timp cât avem nevoie în mod rezonabil să le folosim în scopurile prezentate mai sus.

Datele dumneavoastră personale și drepturile dumneavoastră

În anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul de a:

• Solicitați acces la datele dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le procesăm în mod legal.
• Solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Acest lucru vă permite să solicitați corectarea oricăror informații incomplete sau incorecte pe care le avem despre dumneavoastră.
• Solicitați ștergerea datelor dvs. personale. Acest lucru vă oferă opțiunea de a solicita încetarea procesării datelor cu caracter personal dacă nu există un motiv imperios pentru a face acest lucru. În plus, dacă v-ați folosit dreptul de a vă opune prelucrării, aveți dreptul de a solicita ștergerea sau eliminarea datelor dumneavoastră cu caracter personal din sistemele noastre (vezi mai jos).
• Opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această opțiune este disponibilă atunci când prelucrarea se face pe baza unui interes legitim și există ceva în circumstanțele dvs. personale care vă face să doriți să obiectați împotriva procesării pe această bază. În plus, dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru marketing direct, aveți dreptul de a vă opune.
• Solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor cu caracter personal despre dumneavoastră, de exemplu dacă doriți să stabilim exactitatea sau motivul prelucrării acestora.
• Solicitați transferul datelor dvs. personale. Informațiile dvs. personale vă vor fi livrate dvs. sau unei terțe părți specificate, într-un mod structurat, general acceptat, care poate fi citit de mașină. Trebuie să știți că acest privilegiu se aplică numai informațiilor automate pe care le-am folosit cu acordul dumneavoastră inițial sau pentru a îndeplini un contract pe care l-am avut cu dumneavoastră.
• Retrage consimțământul. Acest drept există doar în cazul în care ne bazăm pe consimțământul pentru a vă prelucra datele personale („ Retragerea consimțământului ”).

Cum să vă exercitați drepturile.

Ne puteți aborda telefonic la 0040 754 513 467 sau prin email la office@metal-projects.com dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus.

Ne bazăm pe interesele noastre legitime ca bază legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal care este implicată în trimiterea de comunicări de marketing. Vă puteți exercita dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, contactându-ne direct (vă rugăm să consultați detaliile noastre de contact mai jos) sau urmând instrucțiunile de renunțare furnizate în e-mailul de marketing pe care l-ați primit. Vom înceta imediat prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul de a vă trimite comunicări de marketing atunci când vă exercitați dreptul de a vă opune. În ciuda ta
preferințele de e-mail indicate, ne rezervăm dreptul de a vă trimite e-mailuri legate de servicii, cum ar fi actualizări ale Termenilor de utilizare sau Politicii noastre de confidențialitate.

De cele mai multe ori, nu există taxe asociate cu obținerea accesului la datele dumneavoastră personale sau cu exercitarea oricăruia dintre celelalte drepturi menționate mai sus. Cu excepția cazului de retragere a consimțământului, este posibil să impunem o taxă rezonabilă sau să refuzăm să acționăm la cererea dvs. dacă stabilim că este în mod evident excesivă sau repetitivă.

Pentru a vă verifica identitatea și a stabili că aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, este posibil să fie nevoie să vă cerem anumite informații (sau să vă exercităm oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de siguranță pentru a vă asigura că informațiile personale nu sunt date cuiva care nu ar trebui să aibă acces la ele.
Pentru a răspunde mai rapid solicitării dvs., este posibil să luăm legătura cu dvs. și să vă solicităm mai multe detalii.

Facem eforturi pentru a răspunde tuturor întrebărilor valabile în termen de o lună. Ocazional, dacă solicitarea dumneavoastră este excepțional de complicată sau ați făcut mai multe solicitări, ne poate dura mai mult de o lună. În acest scenariu, vă vom anunța și vă vom ține la curent.

Reclamații

Dacă doriți să faceți o plângere cu privire la această Politică de confidențialitate sau practicile noastre în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la: support@metal-projects.com. Vom răspunde la reclamația dvs. cât mai curând posibil.

Confidențialitate și linkuri terță parte

Această politică de confidențialitate se aplică numai datelor colectate prin intermediul site-ului și serviciilor noastre. Este posibil să oferim link-uri terță parte pe site-ul nostru web într-un efort de a vă oferi mai multă valoare. Nu avem control asupra acestor site-uri conectate, care au Politici de confidențialitate separate și independente. Ca urmare, nu suntem responsabili sau responsabili pentru acțiunile sau conținutul acestor site-uri web conectate. Cu toate acestea, ne străduim să menținem acuratețea site-ului nostru web și apreciem orice critică pe care ați putea-o avea cu privire la legăturile externe (inclusiv dacă un anumit link nu funcționează).

Doar politică online

Această politică de confidențialitate se aplică numai informațiilor colectate prin intermediul site-ului și serviciilor noastre și nu informațiilor colectate de noi offline.

Nu urmăriți semnalele

Atunci când comunicați cu site-uri web și alte servicii online, unele browsere web pot trimite semnale „nu urmăriți”. Ce ar trebui să facă, dacă este ceva, site-urile web atunci când primesc aceste semnale nu este guvernat de niciun standard. În prezent, nu reacționăm la aceste semnale în niciun fel. Ne-am putea schimba abordarea de a reacționa la aceste semnale dacă și când este stabilit un standard.

Informații suplimentare

Categoriile de date personale despre consumatorii români pe care Metal-Projects le adună și le dezvăluie, atunci când decidem mijloacele și obiectivele prelucrării datelor, sunt enumerate mai jos în conformitate cu legile Uniunii Europene. Nu facem comerț cu date private.

Colectăm și divulgăm următoarele tipuri de date cu caracter personal în scopuri comerciale:

• Informații de contact și identificatori , inclusiv numele real, pseudonimul, adresa poștală, identificatorul personal unic, identificatorul online, adresa IP, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele contului, sexul, vârsta sau alți identificatori similari.
• Date de utilizare , inclusiv informații despre activitatea pe internet sau alte rețele electronice, cum ar fi istoricul de navigare, istoricul căutărilor și informații privind interacțiunea unui consumator cu un site web, aplicație sau reclamă de pe internet.

Puteți trimite o copie, ștergere sau cerere de drept de cunoaștere trimițând un e-mail la
office@metal-projects.com sau contactându-ne la 0040 754 513 467.